W czwartek po południu, 20 stycznia, użytkownicy sieci komórkowej Plus w całej Polsce zaczęli masowo zgłaszać problemy z dostępem do usług – nie można było wykonywać połączeń telefonicznych ani korzystać z internetu mobilnego, informuje Noweinformacje.pl, z posiłkowaniem się danymi serwisu Down Detector. Według zgłoszeń, pierwsze utrudnienia pojawiły się tuż po godzinie 14:00, a liczba zgłoszeń gwałtownie rosła w kolejnych minutach.
Dane z serwisu Down Detector pokazują, że użytkownicy mieli trudności zarówno z rejestracją w sieci, jak i z wykonywaniem standardowych połączeń telefonicznych. W wielu przypadkach na ekranach wyświetlał się komunikat informujący o problemach z dostępem do sieci. Równocześnie klienci zgłaszali problemy z korzystaniem z internetu mobilnego. Kulminacyjny moment awarii przypadał na godziny popołudniowe, gdy problemy zgłaszało około 10 tys. osób. Mając na uwadze, że z usług sieci Plus codziennie korzysta ponad 8,8 mln abonentów w całym kraju, awaria miała charakter poważny.
Sytuacja zaczęła stopniowo się poprawiać po godzinie 14:50, kiedy to liczba zgłoszeń gwałtownie spadła. Obecnie dostęp do usług powinien być w pełni przywrócony i działać bez zakłóceń. Operator nie podał jeszcze oficjalnych informacji dotyczących przyczyn awarii. Użytkownicy oczekują pełnego wyjaśnienia, co doprowadziło do zakłóceń w funkcjonowaniu sieci.
Awaria sieci Plus zwróciła uwagę klientów na wrażliwość infrastruktury telekomunikacyjnej w Polsce oraz na konieczność szybkiego reagowania operatora w przypadku zakłóceń masowego charakteru. Pracownicy techniczni Plusa kontynuują monitorowanie sieci i zapewniają, że w razie dalszych problemów użytkownicy zostaną o tym niezwłocznie poinformowani.
Bądź na bieżąco z najnowszymi wiadomościami z Polski i ze świata: codziennie czytaj przydatne i aktualne informacje, takie jak ta: Wielkie obniżki na ferie 2026: Benzyna i diesel tanieją z każdym tygodniem